Pourquoi offrir un freebie ? 5 raisons de passer à l’action
Livres blancs, conférences en live et autres infographies à télécharger, tu as certainement déjà croisé ces bonus offerts sur les blogs ou depuis les réseaux sociaux. Et tu t’es peut-être interrogé sur l’intérêt à proposer ce type de produits. Un contenu gratuit signifie investir du temps pour quelque chose qui, par principe, ne rapporte pas d’argent en échange. Par ailleurs, le résultat de tout ce travail risque d’être copié.
Alors, pourquoi offrir un freebie ? Parce qu’un cadeau est un outil puissant pour réussir une approche de marketing digital. D’ici quelques minutes, tu auras saisi tout l’intérêt à se montrer généreux envers les internautes.
Un freebie pour constituer une base email
Tu reçois déjà de nombreuses visites sur ton site ou sur tes réseaux sociaux ? C’est une très bonne chose. L’enjeu maintenant est de réussir à nouer une belle relation avec ton audience. Cependant, l’on sait que les internautes ne restent que 2 minutes, en moyenne, sur un site. Et 8 visiteurs sur 10 n’y retournent pas, ils oublient. Il est donc primordial de permettre aux gens de te retrouver. C’est à cela que sert la newsletter : elle aide à convertir le visiteur en prospect, en futur client.
Pourtant, les internautes sont toujours moins enclins à s’abonner aux lettres d’information, par crainte du marketing intrusif. C’est pourquoi la meilleure manière d’inciter les visiteurs à le faire est de leur proposer un échange équitable : un cadeau à télécharger gratuitement en contrepartie d’un opt-in, un consentement à recevoir des e-mails marketing. Il s’agit ici de leur offrir un contenu à forte valeur ajoutée. Ce lead magnet (aimant à clients), alimentera ta base de prospects. Il permettra également de récolter des données précieuses sur ta cible, afin de mieux caractériser ton persona.
Quelques exemples de freebies pour récolter des adresses e-mails :
- un formulaire d’évaluation de son niveau sportif ;
- une check-list de bonnes habitudes pour rester zen ;
- un cahier d’exercices ou un carnet alimentaire.
Un contenu premium pour démontrer son expertise
Avec un contenu en ligne, tu as la possibilité d’offrir à ton audience un aperçu de tes compétences. L’occasion pour un futur client de faire connaissance avant de se décider à s’en remettre à toi. Très concrètement, il s’agit de proposer un échantillon de tes prestations au visiteur de ton blog pour démontrer que tu es LA personne qu’il cherchait.
Sans révéler tous tes acquis, offre-lui de la qualité et de l’utile : un contenu qui traite, de manière approfondie et concrète, une problématique. En montrant ton expertise, tu fais preuve de transparence, de sincérité, tu te démarques et gagnes en autorité.
Quelques exemples de freebies pour mettre en avant tes compétences :
- un audio ou une vidéo exclusive à télécharger ;
- un webinaire autour de ton savoir ;
- un guide spécifique pour un public cible.
Un contenu cadeau pour gagner en visibilité
Tu disposes d’un site, bien conçu et régulièrement alimenté avec des articles de qualité et tu es également présent sur les réseaux sociaux ? Il est temps de te faire remarquer ! L’objectif est d’envoyer une image positive de ton activité et de booster le trafic vers ta vitrine en ligne. Certes, une majorité des internautes se contentera simplement du freebie. Mais le sentiment de gratitude poussera certains à se sentir redevable envers toi lorsqu’ils rechercheront une prestation dans ton domaine d’activité. Et cela est sans compter l’effet de bouche à oreille qui fera assurément accroître ta clientèle.
Quelques exemples de freebies pour générer encore plus de trafic :
- un challenge avec hashtag à l’appui ;
- un mini cours inédit à suivre en ligne ;
- une masterclass pour aider ses prospects.
Un freebie pour faciliter le parcours du prospect dans le tunnel de conversion
Comme le dit le proverbe, les petits cadeaux entretiennent l’amitié. Cela peut sembler évident mais, les futurs clients choisiront tout naturellement de consulter un expert qu’ils apprécient. Au fil des newsletters, tes abonnés te reconnaissent et tu leur es familier. Profite de ces rendez-vous via leur boîte mail pour leur glisser, de temps à autre, un bonus à télécharger. Ils seront vite conquis ! À ce stade, il n’est pas nécessaire de proposer de gros formats de contenus gratuits.
Quelques exemples de freebies pour chouchouter ton audience :
- une playlist de chansons ;
- un jeu-concours ;
- une fiche-résumé d’un podcast.
Pourquoi offrir un freebie à son prospect ?
Grâce à ton offre ou accompagnement, ton client satisfait partagera très certainement son expérience positive auprès de ses proches et parmi ses réseaux. Il pourra te recommander à de nombreuses reprises. C’est pourquoi il est important de continuer à le choyer et de prolonger votre relation sur le long terme. Il sera l’un de tes meilleurs ambassadeurs. Sans compter que lui-même reviendra certainement vers toi lorsque tu auras de nouvelles prestations à proposer.
Quelques exemples de freebies à offrir à un ancien client/patient :
- un accès à une communauté privée sur Facebook ;
- un accès à une bibliothèque de ressources ;
- un échantillon de prestations complémentaires.
Nous venons de t’expliquer pourquoi offrir un freebie est une action clé dans une stratégie de marketing de contenu. Proposer des bonus servira chacune des étapes de ton tunnel de vente, depuis la création de la base de prospects jusqu’à la fidélisation des clients. Ton planning ne te permet pas de te libérer suffisamment pour concevoir un contenu gratuit ? Contacte-moi et je le ferai à ta place !
Article rédigé par Caroline Ferreira.
